Charlie Jbeily、Game ChangersのインタビューでXS.comのグローバル人材戦略を語る
JAPAN, April 24, 2026 /Business News/ -- Game Changersに掲載された最新インタビューにて、XS.comのSenior HR ManagerであるCharlie Jbeily氏が、グローバルに連携した人材基盤の構築と、複数地域にまたがる人材を支える企業文化について語りました。本インタビューでは、XS.comが国際的な展開を進める中で、どのように人材戦略を強化しているかが紹介されています。
以下、インタビューの翻訳です。
1. Charlieさん、本日はご参加ありがとうございます。複数地域のHRを統括されていますが、異なる文化や経済環境の中で人材をマネジメントするうえで、どのような学びがありましたか？
こちらこそお招きいただきありがとうございます。最も重要な学びの一つは、ビジネスの目標はグローバルであっても、「働く」という体験そのものは常にローカルの文化に影響されるという点です。各地域にはそれぞれ異なる職業観や期待、経済的背景があり、それが従業員の仕事への向き合い方に反映されます。
そのため、グローバルなHRマネジメントにおいては、こうした違いを深く理解し、それぞれに適したアプローチを取ることが不可欠です。特に、現地チームの声に耳を傾けることが重要です。企業が文化的な違いを尊重しつつ、明確な価値観と原則を維持することで、従業員はより安心感とエンゲージメントを感じやすくなります。
同時に、強固なグローバルフレームワークを持つことで、全員が共通のビジョンに向かって進むことが可能になります。この「グローバルな一体感」と「ローカルへの理解」のバランスこそが、国際拠点全体で一体感のあるチームを築く鍵となっています。また、従業員一人ひとりが尊重されているというメッセージにもつながり、モチベーションや定着率、パフォーマンスの向上にも寄与しています。
2. 人材の流動性が高まりグローバル化が進む中で、XS.comはどのように国境を越えて活躍できる組織づくりを行っていますか？
グローバルな人材基盤の構築には、現代の人材がもはや地理的な制約に縛られない存在であることを認識することが重要です。企業側も、どこにいる人材とも柔軟に関わる準備が求められています。XS.comでは、グローバル人材をイノベーションと中長期的成長を支える重要な原動力と位置づけています。
私たちの目標は、異なる地域やバックグラウンド、経験を持つプロフェッショナルを結集し、多様な視点を活かしながら共通の目標に向かって協働できる環境を作ることです。
一方で、単に海外採用を行うだけでは十分ではありません。異なる市場にいる従業員同士が同じミッションに結びついていると感じられるよう、コラボレーション、コミュニケーション、そしてリーダーシップの連携を強化する仕組みづくりが不可欠です。このつながりを実感できる環境があれば、物理的な距離は大きな障壁ではなくなります。
最終的に、多様性に富んだグローバルチームは、より創造的な発想を生み出し、変化する市場への対応力を高め、業界や顧客コミュニティへの理解を一層深めることにつながります。さらに、地域を超えた信頼関係の構築とインクルーシブな文化の醸成が、持続的でエンゲージメントの高い組織づくりを支えています。
3. 多くの企業がグローバル展開を掲げていますが、大陸をまたいだ人材オペレーションの拡大は簡単ではありません。XS.comが国際的な組織づくりの初期段階で得た学びは何でしょうか？
初期の段階で得た大きな学びの一つは、海外展開には最初から強固な人材戦略が不可欠だという点です。新市場への進出は大きな機会をもたらす一方で、コミュニケーションやカルチャーの整合性、オペレーションの一貫性といった課題も生じます。そのため、各拠点の特性を理解せずに同じモデルをそのまま適用することはできません。
また、早い段階からリーダーシップ体制とコミュニケーション基盤に投資する重要性も実感しました。異なる地域の従業員が、十分な情報を得てサポートされ、経営層とのつながりを感じられる環境があれば、組織が拡大しても一体感を維持しやすくなります。さらに、グローバルなスケーリングは一度で完成するものではなく、継続的な改善と学びが必要なプロセスであり、現地チームからのフィードバックに耳を傾け続ける姿勢も重要だと認識しています。
4. 世界的に優秀な人材の獲得競争が激化していますが、複数のグローバル企業から選択肢がある中で、XS.comの強みはどこにありますか？
現在の市場では、求職者はキャリア成長の機会や企業文化、そして仕事における意義など、さまざまな要素を総合的に評価しています。XS.comでは、社員がプロフェッショナルとしてだけでなく、個人としても成長できる環境づくりに注力しています。
グローバルに展開している当社では、地域をまたいだコラボレーションや多様な市場への理解を深める機会が豊富にあり、キャリア形成において大きな価値となります。また、アイデアを尊重し、貢献をしっかり評価する協働的なカルチャーも大切にしています。こうした環境の中で、長期的に意義あるキャリアを築けると実感してもらえることが、当社の大きな差別化要因です。
さらに、世界各地のチームにおける実際の成功事例を積極的に発信することで、候補者がキャリア成長やクロスボーダーでの活躍を具体的にイメージできるようにしています。
5. 「人材を追いかける」という考え方がよく語られますが、次の主要なタレントハブはどのように見極めていますか？
新たなタレントハブを特定するには、グローバルな労働市場のトレンドや業界動向を継続的に把握することが重要です。特定の地域では、教育投資の拡大やテクノロジー分野の成長、経済環境の変化などを背景に、専門スキルを持つ人材が急速に増加するケースがあります。
XS.comでは、こうした動きを注視しながら、現地のプロフェッショナルコミュニティや大学、業界ネットワークとの関係構築を進めています。これらのエコシステムと連携することで、有望な人材供給源の動向をより深く理解することが可能になります。
このように先を見据えたアプローチを取ることで、グローバル人材の分布変化に対応した採用戦略を構築し、早い段階で機会を捉えることができます。また、ローカルのエコシステム強化につながるパートナーシップの構築にも注力しており、これはXS.comと人材双方にとって価値ある取り組みとなっています。
6. グローバル展開において、リーダーシップ文化は成功を左右する重要な要素です。各地域のマネージャーが共通のリーダーシップを体現するために、どのような取り組みを行っていますか？
リーダーシップの一貫性は、グローバル組織において非常に重要です。XS.comでは、透明性・コラボレーション・責任感を重視したリーダーシップ原則を掲げています。マネージャーには単なる管理者としてではなく、メンターとしてチームを支え、社員のスキルや自信の成長を後押しする役割が求められています。
また、異なる地域のリーダー同士が意見交換や経験共有を行う機会を設けており、これによって全社的なリーダーシップの共通理解を深めています。共通の価値観を浸透させつつ、オープンなコミュニケーションを促進することで、組織が拡大しても一貫したマネジメントスタイルを維持しています。さらに、継続的なトレーニングやリーダーシップ研修を通じて、グローバル基準やベストプラクティスへの適応も図っています。
7. 企業文化は事業以上にスケールが難しいと言われますが、複数国に展開する中でどのように維持していますか？
企業文化は、ポリシーや言葉だけでなく、日々の行動を通じて体現されるものです。XS.comでは、コラボレーション、リスペクト、そして共通の成功を重視した文化を基盤としています。
新たな市場に進出する際には、各地域のチームが持つ多様な視点を尊重しながら、企業のコアバリューも同時に共有することを大切にしています。また、リーダー自身が模範となる行動を示し、オープンでインクルーシブなコミュニケーションを促進することも重要です。社員一人ひとりが尊重され、自分の意見を発信できる環境が整えば、文化は自然と浸透していきます。
さらに、多国籍同士での取り組みやどういった背景を持った国や人なのかを伝えていく事を通じて、多様な文化を称え合うことで、場所に関係なくチームの一体感を高めています。
8. 現代の従業員は報酬だけでなく、成長機会や柔軟性、仕事の意義も重視しています。こうした変化にXS.comはどのように対応していますか？
近年、働き方に対する期待は大きく変化しています。多くのプロフェッショナルが、継続的に学び成長できる環境や、ワークライフバランスを保てる柔軟な働き方を求めています。XS.comでは、こうしたニーズに応えることが、エンゲージメントの高い組織づくりに不可欠だと考えています。
そのため、キャリア開発の機会提供や協働的な職場環境の整備、可能な範囲での柔軟な働き方の導入を進めています。また、社員一人ひとりが自分の業務と企業全体の目標とのつながりを理解できるようにすることも重視しています。自身の仕事に意義を感じ、貢献が正当に評価されていると実感できる環境は、より強いコミットメントとモチベーションにつながります。
さらに、定期的にフィードバックを収集し、制度や取り組みを継続的にアップデートすることで、社員が仕事面でも個人面でも成長できる環境づくりを推進しています。
9. テクノロジーは人材マネジメントのあり方を大きく変えていますが、現在のHR業務において最も大きな影響を与えている分野はどこだとお考えですか？
デジタルトランスフォーメーションは、HRチームの業務プロセスと、従業員が職場で得る体験の両方を大きく変えています。テクノロジーの活用により、採用やオンボーディング、パフォーマンス管理、育成計画といった多くの業務プロセスを効率化することが可能になりました。
こうした変化によって、HRはリーダーシップ開発や従業員エンゲージメントの向上、組織成長といった、より戦略的な領域に注力できるようになります。また、データ分析の重要性も高まっており、人材マネジメントにおける意思決定の質を高めるためのインサイトを提供しています。テクノロジーを効果的に活用することで、業務の効率化と透明性の向上を同時に実現し、従業員体験の改善にもつながります。
さらに、学習機会のパーソナライズやエンゲージメントの傾向把握、サポートが必要な領域の早期特定なども可能になり、よりきめ細かな人材支援が実現しています。
10. ハイブリッドワークの普及により、グローバルチームのコラボレーションは大きく変化しました。分散したチームの連携と生産性を維持するために、どのような戦略が効果的でしたか？
ハイブリッドワークの環境では、コラボレーションやコミュニケーションのあり方を再設計する必要があります。XS.comでは、場所に関係なく成果を出せるよう、目標やアウトカムに関する明確な期待値を設定することを重視しています。
デジタルコラボレーションツールの活用により、地域をまたいでもチームのつながりを維持しつつ、共通の勤務時間帯を設けることで、異なるタイムゾーンのメンバー同士でもリアルタイムでのコミュニケーションが可能になります。同時に、マネージャーには定期的なコミュニケーションを行うことが求められており、従業員が常にサポートされていると感じられる環境づくりを徹底しています。
テクノロジーの活用に加え、信頼と責任を重視するカルチャーを組み合わせることで、分散型チームでも高い生産性と一体感を維持することが可能になります。また、バーチャルでの交流施策やクロスリージョンのチームビルディング活動も積極的に推進し、物理的な距離による隔たりを感じさせない関係構築を図っています。
11. 多様性は多くのグローバル企業にとって重要な戦略テーマとなっていますが、XS.comではどのように各地域で多様性のあるチームを構築していますか？
複数の地域で事業を展開する中で、さまざまな文化的背景や視点、職務経験を持つ人材が自然と集まります。XS.comでは、この多様性を創造性や問題解決力を高める重要な強みと捉えています。
採用戦略においては、異なる市場やプロフェッショナルコミュニティから幅広く人材を採用し、グローバルな事業にふさわしいチームづくりを進めています。同時に、インクルージョンの推進にも注力しており、社員一人ひとりが尊重され、安心して意見を発信できる環境づくりを大切にしています。多様なバックグラウンドを持つ人材が効果的に協働することで、グローバル市場への理解が深まり、新たな機会の創出にもつながります。
また、多様性を実際の成果やイノベーションにつなげるため、継続的なカルチャー理解の促進やインクルーシブ・リーダーシップに関するトレーニングも実施しています。
12. 世界的に人材のリテンションは大きな課題となっていますが、XS.comではどのように優秀な人材のエンゲージメントと定着を実現していますか？
プロフェッショナルは、明確な成長機会があり、自身の貢献が正当に評価されていると感じられる組織に長く留まる傾向があります。
XS.comでは、社員が新たなスキルを習得し、優秀な仲間と協働しながら、意義のあるキャリアを築ける環境づくりに注力しています。また、評価とオープンなコミュニケーションもエンゲージメント維持の重要な要素です。自分が価値ある存在だと実感し、長期的なキャリアを描けると感じられることで、社員はより高いコミットメントを持って組織の成長に貢献するようになります。
さらに、定期的なエンゲージメントサーベイやキャリア面談を通じて、社員のニーズや志向の変化を把握し、それに応じた施策をタイムリーに実行しています。
13. 社内のハイパフォーマンスチームに共通する特徴や行動はどのような点にありますか？
ハイパフォーマンスチームには、強いコラボレーション力、変化への適応力、そして共通の目標達成に対する高いコミットメントが見られます。メンバー同士がオープンにコミュニケーションを取り、それぞれの強みを活かしながら支え合い、困難な状況や変化の激しい環境においても成果創出に集中し続けます。
また、継続的に学び、改善しようとする姿勢も重要な特徴です。優れたチームほど新しいアイデアを積極的に取り入れ、建設的なフィードバックを前向きに受け入れています。さらに、信頼関係の構築も大きな要素であり、メンバーが主体性を持って行動し、自信を持ってチームに貢献できる土台となっています。
そして最後に、当事者意識と目的意識をチーム全体で共有している点も特徴的であり、これが継続的なエンゲージメントとイノベーションの創出を支えています。
14. グローバルブランドを支える人材戦略を担う立場として、HRにおけるリーダーシップの指針を教えてください。
私のHRに対するアプローチは、「すべての成功する組織の中心には人がいる」という考えに基づいています。この分野におけるリーダーシップには、共感力、戦略的思考、そして従業員の成長を支援する真摯な姿勢が求められます。
個々のパフォーマンスを最大限に引き出す仕組みを整えると同時に、社員が尊重され、自分の声が届いていると感じられる文化を育むことが重要です。また、HRリーダーには変化を先読みし、進化する働き方のニーズに組織が対応できるよう導く役割も求められます。人と長期的な戦略の両方にフォーカスすることで、HRは持続的な企業成長に大きく貢献することができます。
さらに、リーダーシップには信頼を築き、挑戦を後押しし、組織の価値観を継続的に体現していくことも求められます。これにより、すべてのチームにおいて一貫した方向性を保つことが可能になります。
15. 最後に、御社への参画を検討しているプロフェッショナルへのメッセージと、どこで機会を知ることができるか教えてください。
好奇心を持ち、変化に柔軟に対応しながら、スピード感のある協働環境で積極的に貢献できる方を歓迎します。私たちは、挑戦を楽しみ、スキルを磨き、多様なチームと連携しながら成長していける人材を重視しています。優秀なプロフェッショナルがグローバルな舞台で活躍し、価値あるインパクトを生み出せる環境を提供することが私たちの目標です。
機会にご関心のある方は、XS.com Careersページをご覧いただき、現在募集中のポジションをご確認ください。また、LinkedInで直接ご連絡いただければ、キャリア機会やグローバルチームで働く魅力についてもお気軽にご案内いたします。あわせて、当社の最新情報や社員ストーリーもぜひご覧いただき、実際の働き方やカルチャーをご理解いただければと思います。
Charlie Jbeilyのインタビュー原文はこちら（Game Changers掲載）：
https://gchangersmag.com/editions/issue-54/
XS.comについて
XS Group（ブランド名「XS」または「XS.com」）は、幅広い金融商品へのアクセスを提供するグローバル・マルチアセットブローカーです。
2010年にオーストラリアで設立されて以来、XS.comはフィンテック、金融サービス、オンライン取引分野においてグローバル市場をリードする企業へと成長してきました。現在では複数のライセンスを保有し、世界各地に拠点を展開しています。
XS.comは、トレーダー、機関投資家、ブローカーに対し、深いインスティテューショナル流動性と先進的な取引テクノロジーへのアクセスを提供するとともに、シームレスなユーザー体験、パーソナライズされたリレーションシップマネジメント、そして専任のカスタマーサポートを提供しています。
リスク警告: 当社の商品は証拠金取引であり、高いリスクを伴います。投資元本のすべてを失う可能性があります。これらの商品はすべての投資家に適しているわけではありませんので、取引を行う前にリスクを十分にご理解ください。
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